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失敗しない不用品回収業者の選び方
インターネットやチラシ等で、信頼できる不用品回収業者を選ぶ際の確認項目をご紹介致します。参考にしてみて下さい。
・誰にでもわかりやすい明確な料金設定
不用品回収業者のホームページに記載の、料金設定はさまざまです。
一部の業者は処分品を細かく分類し、それぞれに個別の料金を設定しています。
一方で、料金の目安さえ記載されていないホームページもあります。
静岡県東部に限らず、この業界では料金設定が一律に定められておらず、各業者が自由に価格を設定しています。
料金の計算方法は様々で、処分品ごとの料金やオプション料金、さまざまなパック料金、基本料金、運搬費、出張費、解体費、車両代、キャンセル料などがあります。
明確に料金が示されていない業者は、最終的に支払う金額の算出方法が分かりにくいため、避けた方が賢明です。
ホームページに掲載されている料金表を確認することで、ある程度自分で料金を予想することもできます。
・不用品回収における料金見積りと注意点
少量や単品の不用品を処分する場合は、あらかじめ設定された料金を合計するだけなので、電話やメールでの見積もりが可能です。
しかし、トラック一杯など大量の不用品を処分する場合は状況が異なります。
処分品の量や状態は、お客様と業者の間で必ずしも一致しないことがあります。
大量の不用品が予想される場合は、不用品回収業者による現地での見積もりが必要です。
この際、口頭での見積もりではなく、見積書を作成してもらうことで後々のトラブルを防ぐことができます。
もし見積もり書が用意できない場合でも、業者の名刺の裏側に最終料金をメモしてもらうことも有効な手段です。
・信頼性の基準と見た目の重要性
不用品回収業者に対して安心感を持つための基準は、どこにあるのでしょうか。
怖い表情や外見(一部は仕方がないかもしれません)、乱暴で横暴な話し方、汚い作業着(清潔感の欠如)など、様々な要素が考えられます。
見た目だけで「この業者に自宅に上がってほしくない」と感じることもあります。
もちろん、実際に作業を依頼すると、予想以上に優れた業者だったというギャップもあるかもしれません。
ただし、不用品回収業者に対してわざとギャップを求めているわけではありません。
見た目から判断することも必要です。
(もちろん、電話やメールでの対応が非常に重要であることは言うまでもありません。)
・ネットでの広域集客のサービスエリアの確認
近年、不用品回収業者の集客は主にインターネットやSNSを通じて行われています。
これにより、幅広い地域から集客することが可能になりました。
ただし、業者検索で上位に表示されるのは、地元の企業ではなく首都圏に拠点を持つインターネット関連の業者がほとんどです。
遠方の業者が地元の個人事業主に対して、見積もりもせずに仕事を丸投げすることが当たり前になっています。
その結果、適正な料金や迅速な対応に欠ける可能性が高くなります。
また、各社が対応可能なサービスエリアには限りがあるため、それを確認することも重要な選択の一つとなります。
・ホームページの見方(際立ったHPには要注意)
不用品回収業者には、良い業者もいればそうでない業者も存在します。
ホームページなどの目立つ広告に惑わされることなく、実際に連絡を取った際の反応を自身で判断することが最も重要だと思います。
また、ホームページ上で頻繁に見かける「お客様満足度95%」や「年間数百件の作業実績」といった宣伝文句の根拠を確認してみるのも興味深いでしょう。
(本当であれば、調査方法や業務の内訳を教えてくれるはずです。)
どちらにしても、地元の企業の方が大手の回収業者よりも「小回りが利き、使い勝手が良い」と言えます。
ホームページを見る際には、派手な外見だけでなく、じっくりと見て慎重に検討してください。
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