不用品回収の業務でよくある質問のページです。

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不用品回収の業務で、お客様から問い合わせの多い質問です。

片付けに関連する業務で、お客様からよく聞かれる質問をまとめました。参考にして下さい。

Q 依頼した当日でも回収してもらえるのでしょうか?

A 基本的にはお受けする体制で業務を進めておりますが、他の業務との兼ね合いもありますので、対応出来ない場合もございます。
可能な限りお伺いするようにしております。


Q ゴミや不用品の分別は必要でしょうか?

A 自治体の収集のような細かい分別は必要ありませんが、運び出しを行う際の安全のために、刃物やガラスなどの危険物だけは別にしていただけると助かります。
なお、袋詰めの場合は中が確認できるよう、黒色の袋は使用しないようにお願い致します。


Q 相見積もりするつもりですが、その場合でも相談は可能でしょうか?

A もちろんです、遠慮なさらずにご相談下さい。他の業者様より良い条件をご提示出来るように頑張らせてい頂きます。


Q 片付け作業を女性のスタッフにお願いすることは可能でしょうか?

A 片付けや回収の作業全てを女性スタッフでという訳には参りませんが、解体や運び出しなどの力仕事以外の業務であれば、女性で行うことは可能です。


Q 土日や祭日に回収の依頼すると料金は変わりますか?

A 料金は変わりませんので安心してご利用下さい。
但し休みの日にはご依頼が重なる場合が多いので、早めのご予約をお願い致します。


Q 不用品の回収は1品からでも対応してもらえるでしょうか?

A もちろん対応可能です。
ただ1品だけの回収では割高になってしまうので、業者を利用する場合は、ある程度の量が溜まってからの方が割安で良いかと思います。


Q 物置やウッドデッキなどの解体も頼みたいのですが?

A 事前にご連絡頂ければ解体・分解作業も全て弊社のスタッフが行います。
この場合、解体作業のお見積りは、トラブルが起こらないようお伺いして行います。


Q ゴミ屋敷状態の大量のゴミは回収してもらえますか?

A 生ものや液体は処分できませんが、不用品やゴミはどんなに量が多くても問題はありません。
(他にも処分できないものがございますので、その都度ご確認下さい)


Q 仕事が忙しくて立ち会いができないのですが?

A 事前にご連絡を頂ければ、夜でもご指定の時間にお伺いして作業することは可能です。
また、鍵をお預かりしての片付け作業も承っております。


Q 自治体で収集しない家電も回収、処分は可能でしょうか?

A はい、もちろん可能です。リサイクル家電やパソコンも回収して適切な処分を行います。


Q 不用品回収以外にもお願いしたい仕事があるのですが?

A 便利屋ですのでもちろん対応致します。
片付けのお手伝い、家具の移動、掃除のお手伝いなどご遠慮なさらずにお申し付け下さい。


Q エアコンの取り外しなども対応してもらえるのでしょうか?
A もちろん適切な処置(ガス抜きなどの環境を考慮した作業)を行った後に取り外し、処分致します。

Q 電話やメールでの見積もりは可能でしょうか?

A もちろん可能ですが、実際に確認していないので料金は概算となります。(実作業時に上下する場合がございます)
はっきりとした料金が知りたいのであれば、やはりお伺いしてのお見積もりをおすすめします。


Q 料金の支払い方法はどのようになっているのでしょうか?

作業終了後に、現金、クレジットカード、スマホ決済のいずれかでお願い致します。
クレジットカード(VISA、Master、楽天、JCB)スマホ決済(RPay、PayPay、auPay)
遠方からのご依頼、支払いが高額の場合は、銀行振り込みも可能です。


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